このブログはオーレ社員の成長ブログです。株式会社オーレは、大判出力センターのプリオを運営する会社です。

こんにちは。日原です。

先日の三連休で、実家の広島から祖母と母と妹が来ていました。
せっかくなので、私の自宅前にある高架下の野球ができる空間(地元のキッズ達はキャッチボール公園と呼んでいます)で野球をしました。
私の家族はみな野球が好きです。

挙げてる写真は、バッターが私でキャッチャーは祖母でピッチャーが母で奥で守備に就いている妹です。
私の中で最高の家族写真だと思います。

私の一番の原動力は家族です。改めて。
三親等まで養えるようになるのかならないのか。これが私の選択・判断基準の肝です。

寒さが増して、本格的に冬が来たな。と実感する今日この頃。

皆さんいかがお過ごしですか？製造の引場です。

本日は、ここが大事シリーズから【乾かし】をお送りします。

わたしたちがお客様からご注文いただいた商品を
きちんと仕上げる上で気を付けているのが、
印刷物をしっかり乾かすことです。

※溶剤の印刷機一台につき扇風機一台設置しております。

印刷が終わっていても、乾かしが足りないと、
カット時に定規の跡がついたり、手袋の跡がついてしまいます。
また、パネル加工後の糊ゴミを取る際も、
糊ゴミと一緒に印刷面のインクを落としてしまう恐れがあります。
　
私たちは常に、
最短納期で出荷できるよう、スピーディーに仕上げると共に、
品質面においても注意を払いながら製造を行っております。

お客様から信頼していただけるよう、
今後も工夫を重ねながら製造して参ります！
ご注文、心からお待ちしております～！

制作の中村です。
大変です皆様、明日から12月です。2015年が幕を閉じようとしております。
私はミッションステートメントに記入したことは手は付いているものの達成とはあまり言えない状態です。
（まあまあ達成しているんじゃない？ぐらいな感じです。）

もう一歩進めるにはやはり環境を変えることでしょうか。掃除の季節でもありますし。
実は、本の整理のために本棚を置きたいと掃除して作ったスペースにまだ本棚が用意出来ていません。
片付いているんだがいないんだがこれは急がなければなりません。（＾＾;）

話が逸れますが、最近の製造さんのブログが面白いです。
ちょっとした工夫で作業をスムーズにする。
少しの心遣いで気持ちよく商品を届ける。

こういった心がけはなんだか実生活でも使えそうだなと思います。
これはよく使うからとりやすいところに、たまに必要になるものは引き出しに、まったく使わないものはさようなら。
いるものといらないものを分けて本棚を部屋に入れて、更に整理して使いやすい過ごしやすい部屋に。
早いとこ本棚を買いに行きます。

どうも、製造の引場です

本日も、当日出荷分すべて発送手配完了いたしました。
ご注文ありがとうございました！

今回の製造ブログは、
ここが大事！シリーズから【色味確認】をお送りします。

私たちは定期的に、プリンターの色味確認をしております。
プリンターも人間と同じように、それぞれに個性があります。

定期的にチェックをしないと、
ある台は色が濃く印刷され、ある台は色が薄く印刷され、
お客様が本来ほしかった印刷の色味とは
違うものが刷り上がってしまいます。

それを防ぐために、
複数あるプリンターの色味を定期的にチェックし、
色味に異変があれば、基準の色味に整えてあげます。

常に仕上がりに信頼して頂くには、色味確認が大事！なのです。

明日も、お客様からのご注文を心からお待ちしております！よろしくお願いします！

こんばんは。受注チームの家電好きな山田です。

１週間ほど前に、携帯電話をスマートフォン（以下スマホ）に替えました。
家電大好き人なのに、携帯電話がスマホでなかったので、
たくさんの人にびっくりされていました。

そんな私もスマホに替えて、相当なレベルアップを果たしました。
同じチームの日原さんからは、スマホに変更後初めて会った時、
「雰囲気（髪型など）が変わった」と言われました（笑）

これからは、テレビ・レコーダーをはじめ、電子レンジ・炊飯器・体組成計など
たくさんの家電とつなげて楽しみたいなぁと思います。

最近の家電製品は機能が多く、私のような人間でも使いきれていない機能がたくさんあります。
色々触っていると「こんな事出来るのかな？ ○○するにはどうすればいいの？」など、
たくさん考えることが出てきます。

これらのことを考えるのは、とても大切だと思いました。
やはり、何事も考えて行動することで、全てが充実した時間になります。

特に考えず惰性で行動していても、おそらく問題なく過ごせると思います。
ただ、それでは面白くありませんよね。

仕事・プライベートにおいて、【何事も考えて行動する姿勢】を大切にし、
毎日充実した時間を刻めればと感じています。

風邪を引いてしまいました。
みなさんも風邪には気をつけてください。
受注の松本です。

渡部さんがブログで書いている、
ミスに気付いた時の自分の選択ですが

自分は顧客の立場でも、そうでなくても
明らかにミスだと思った時は伝えます。
もちろん相手によって出来る限り不愉快な思いにならないように最善を尽くして伝えます。

言った事でその会社やサービスを利用したくなくなったり、
相手に不愉快にさせたり傷つけてしまう事もありました。
いつも『これ言ったらこう思われるんじゃないか』
『こんな事言われたりされたりするんじゃないか』と言う前に悩みますし、
気付いてないふりをしようとしたり、忘れて他の楽しい事やすべき事に気持ちを切り替えようともします。

うまく伝わらなかったり、指摘した結果気分を害されたら謝ります。
『そんな事言うお前だってこうじゃないか』と言われてその通りだったら謝ります。
それでいいと思っています。

以前カフェで働いてた女性のスタッフが
終電を逃しタクシーで帰った時の話です。
深夜でしたので女性は乗車後寝ていました。
1時間ほどして女性はふと起きると
着いているだろう家の景色はなく、まだ店の付近という事に気づき混乱し運転手に尋ねました。
すると
『お客さんが寝てたので起こしたら悪いと思いそれまで往復してました』
と答えたそうです。
メーターは2往復分の料金が表示されていたそうです。
女性は仕事の疲労と文句も指摘もする気力もなかったので
黙って支払い、運転手さんの名前やタクシー会社や車のナンバーまで控えなかったそうです。

2日後たまたま僕が乗った別のタクシー会社の別の運転手さんにその話をしました。
『運転手さんなら、どうしますか？』と。
運転手さんの答えは僕の運賃を半額にする、という事でした。

やはり、言うべきだと思いました。

ブロッコリーに芋虫が2匹いてキッチンで大声を出しました。情けないです。
こんにちは、受注の渡部です。

先日のスーパーでの出来事です。

911円のお会計に、1,011円出しました。
店員さんは「1,011円お預かりしまーす」と言いながら、
お釣りを「99円のお返しです」と渡してきました。

ん？　となりつつも、後ろに人も並んでいたし、1円だし…と、追及は止めました。
でもここでミスを指摘しないと、その人は気付けないままだしなーと考えつつ袋詰をしていると、
対応してくれたレジの人が次のお客様に金額の言い間違い等のミスを連発してました。
実は私へのミスに気づいてて、動揺してるのかな…と感じ取れました。

ミスを指摘してもらえないと、気付かないまま。改善することもできません。
弊社への商品・ご対応不備は、どんなことでも受け止めたいなと思います。

もちろん、金額についてもきっちり対応させて頂いてます。
もっと安くなる方法がある場合はご案内しますし、状況によってはポイント返還をしたりと柔軟に対応しています。

隠れたままになってることがあるかもしれない…と思うと、もったいなくてしかたないです。
ぜひぜひ、どんなことでもお声かけ頂ければ嬉しいです。

今回の1円は、お世話になってるスーパーに募金した的な感じで受け止めてますが、他の人はどうするかな…と思いつつ帰りました。
皆さんは伝えますか？胸の内にしまいますか？

こんばんは　受注チームのサツキです。

皆様、リフレッシュ出来ていますか？

自分はここ最近、思いっきりリフレッシュできていない様な気がしています。
気がしているということは、できていないんですかね

みんな日々、色んなことを考えたり、頑張ったりしているわけですが
「良いリフレッシュ」ができていれば
よりイイモノを考えたり、より頑張れるとも思います。

映画や音楽、睡眠も脳や体のリフレッシュができますね

ただ、ここ最近、自分自身には何がリフレッシュになるのか
分からなくなっている時があります。

自分もまだまだってことですよね
だって、その事について考えているんですもの

そして「なにも考えない難しさ」も感じております。

週末、頭を柔らかくしてみます。

こんにちは！データ処理チームの石岡です。

アンケートに返信を初めてから、
お客様への対応が少しずつ変わってきたような気がしている今日このごろです。

最近、思うのは良いなと思う部分はどんどん取り入れて
伸ばしていきたいなーと思うようになりました。
（あ、効率も大事ですよ!バランスです！）

私生活でも仕事でも、誰かに褒められたり良かったと思ってもらえる部分は
大切にしていきたいと思いますし、
悪い部分もなぜ悪かったのかどうしたら良くなるのか
どんなイメージ像を持っているのかなどなど、
良い部分を自覚するようにしていきたいと思いました。


ですが、いかんせん、自信のなさが消極的になってしまうのは
悪い癖だなーと思ったり。
そしたら、自信がないなら自信を持たせる工夫をしていきたいです。

自分の良いところを自分で見つけて伸ばしていけたらいいですね！

今日も、ご注文・ご入稿頂きありがとうございました！
来週もよろしくお願いします^^

近年デザフェスとはタイミングが合いません、制作の中村です。一応今までで2回は行ったのですがね。
さて、行けなかった理由はこちら横浜にある「こどもの国」に遊びに行っていたからです。
神奈川県民の私にはなじみ深いのですが他県の方はあまりピンとは来ないようです。

今回は友人Aの「牛が見たい」というのがきっかけで横浜在住の友人Bと川崎在住の私に声が掛かりました。

プロセスとしては　
「牛が見たい」→「関東の牧場を探す」→「牧場も動物園もあるこどもの国を見つける」→「Bと中村の住んでいるところに近い!」→「前から3人で遊びたかったし丁度良い」
ということだったそうです。

Aは自分の要望を踏まえてBと私の「一緒に遊ぶ」という要望も組み、提案してきました。そして全員が承諾。結果は大満足。見事にwin-winでした。
上記の流れは日常ではよくあることだとは思うのですが、私にとってはとてもきれいにまとまったな…と感心してしまうほどでした。
また、最初から有名なところ（例：マザー牧場）を調べるのではなく「牛が見られるところ」という目的に照準を当てているのもなんだかいいなあと思いました。

追記：デザフェスには大学時の友人が出店したらしいので詳しくは彼女にも聞いてみようかと思います。会いに行く口実をどんどん作っていこうとも思う今日この頃です。